SKT 위약금 면제 조건 및 신청 방법 총정리 (2025년 기준)

 

 

안녕하세요 
오늘은 SK텔레콤(SKT) 사용자분들이 꼭 알아야 할 ‘위약금 면제 조건과 절차’에 대해 자세히 안내드릴게요.
기기변경, 번호이동, 중도 해지를 고려 중이신 분들에게 꼭 필요한 정보입니다!

SKT 위약금이란?

SKT에서 휴대폰이나 요금제를 약정하고 사용하다가 기간 만료 전에 해지하거나 통신사를 변경하면, 일정 금액을 부담해야 해요. 이를 ‘위약금’이라고 합니다.

• 위약금1: 요금 할인 혜택 반환 (선택약정 할인 등)
• 위약금2: 단말기 보조금 반환 (공시지원금 선택 시)

👉 약정이 남아 있을수록 위약금이 많고, 약정 기간이 끝나면 위약금 없이 자유롭게 해지 가능합니다.

SKT 위약금 면제 가능한 주요 조건

1. 단말기 불량 / 교환 불가

• 제조사 서비스센터에서 불량 판정을 받은 경우
• 기기 결함으로 인해 통신서비스 사용이 불가능한 경우

2. 군 입대 또는 해외 장기 체류

• 입영통지서, 출입국증명서 등 증빙 서류 제출 시
• 6개월 이상 해외 체류 시 인정 가능

3. 사망 또는 중대한 질병

• 고객 본인 사망 시 사망진단서 등 필요
• 장기입원 또는 중대 질병 시 진단서, 입원확인서 제출

4. 통신 불가 지역으로 이사

• SKT망이 도달하지 않는 지역으로의 이사
• 전입신고서, 임대차계약서 등 필요

5. 서비스 품질 불량

• 지속적인 통화 끊김, 데이터 속도 저하 등
• 고객센터에 2~3회 이상 불만접수 내역 필요

6. 계약 불이행

• 가입 시 안내받은 조건과 실제 서비스가 다른 경우

위약금 면제 신청 방법

1. SKT 고객센터(114) 또는 지점 방문
2. 위약금 면제 사유 상담 후 필요 서류 제출
3. 서류 검토 후 면제 또는 감면 결정

⏰ 처리 기간: 평균 3~7일 소요 (사유와 서류에 따라 차이 있음)

SKT 위약금 조회 방법

1. T월드 앱 조회

1. T월드 앱 실행 → 마이페이지
2. ‘가입정보’ → ‘해지 시 예상 금액’ 클릭
3. 위약금1, 위약금2, 기기 잔여금 확인 가능

2. 고객센터 전화 조회

• 휴대폰에서 114 → 상담사 연결 후 "위약금 확인 요청"

SKT 위약금 면제 신청하기

위약금 없이 SKT 해지하는 팁

• 약정 만료 후 해지: 가장 확실한 방법 (T월드 앱에서 만료일 확인)
• 단말기 완납: 기기 할부가 남지 않은 상태라면 번호이동도 부담 적음
• 면제 조건 확인: 본인 상황이 위 조건에 해당하는지 확인 필수!

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 가족 명의 회선도 위약금 면제 신청 가능할까요?

A. 가능합니다. 가족관계증명서, 위임장, 신분증 사본 등이 필요합니다.

Q. 위약금은 면제됐는데 기기값도 면제되나요?

A. 아닙니다. 기기 할부금은 별도로 남아 있어 전액 납부해야 합니다.

Q. SKB(인터넷) 해지도 위약금 면제가 되나요?

A. 인터넷 회선은 별도의 약정 조건이 적용되며, SK브로드밴드(106)에 문의하셔야 합니다.

마무리하며

SKT 위약금은 불가피한 상황이나 특정 조건에 해당한다면 면제 또는 감면이 가능합니다.
단순히 해지나 이동을 고민하기 전에, 본인의 상황이 면제 조건에 해당되는지 확인하고 고객센터 상담을 먼저 받아보세요.

모르면 손해 보는 위약금! 정확히 알고, 똑똑하게 대처하시기 바랍니다.

 

 

 

 

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