신한은행 이브닝플러스 서비스 확대 ㅣ상담시간 저녁9시까지(+예약방법)

 

 

신한은행 이브닝플러스 서비스 확대 | 상담시간 저녁 9시까지

신한은행이 '이브닝플러스(Evening Plus)' 서비스를 확대 운영합니다. 이제 바쁜 직장인과 고객들도 저녁 9시까지 은행 상담을 받을 수 있게 되어 업무시간 내 방문이 어려웠던 분들께 희소식입니다.

신한은행 이브닝플러스 서비스란?

'이브닝플러스(Evening Plus)'는 신한은행이 고객 편의를 위해 도입한 연장 상담 서비스입니다. 기존 9시~16시였던 영업시간의 한계를 넘어서 평일 저녁 9시까지 연장 운영함으로써, 퇴근 후에도 금융상담을 받을 수 있도록 지원합니다.

도입 배경

• 직장인, 자영업자 등 평일 낮 시간 은행 방문 어려움 해소
• 고객 중심 맞춤형 금융상담 제공 확대
• 영업점 방문이 아닌 디지털 기반 화상·전화상담 중심 운영

상담시간 & 운영 시간대

구분	상담 가능 시간
기존 운영	평일 오전 9시 ~ 오후 4시
이브닝플러스	평일 오후 5시 ~ 오후 9시

※ 주말 및 공휴일 제외

상담 방법 및 신청 채널

1. 이용 가능 채널

• 신한은행 모바일 앱 쏠(SOL)
• 신한은행 공식 홈페이지
• 신한은행 고객센터 (☎ 1577-8000)

2. 상담 방식

• 전화상담: 상담사가 직접 전화 연결
• 화상상담: 모바일 앱을 통한 1:1 상담

3. 사전 예약제 운영

이브닝 상담은 사전예약 방식으로 운영되며, 원하는 시간대를 앱 또는 홈페이지에서 신청하면 해당 시간에 상담사가 연결됩니다.

상담신청 사전예약하기

 

상담 가능 업무

이브닝플러스 서비스는 아래와 같은 전문 상담 위주의 업무에 집중됩니다.

• 대출 상담 및 신청 (주택담보대출, 전세자금 등)
• 퇴직연금, 연금저축 등 노후자산 관리 상담
• 예·적금, 투자상품 가입 상담
• 기타 개인종합자산관리

※ 단순 창구 업무(현금 입출금, 통장 개설 등)는 해당되지 않습니다.

이용자에게 주는 혜택

• 직장인 고객: 퇴근 후에도 대면상담처럼 전문가와 금융상담 가능
• 신규 고객: 은행 방문 없이 상품 가입 및 자산상담 가능
• 모바일 중심의 간편성: 앱에서 예약부터 상담까지 원스톱 처리

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 은행 창구에 가야 하나요?

A. 아니요. 이브닝플러스는 비대면 전화/화상 상담으로 진행됩니다.

Q2. 모든 상품 상담이 가능한가요?

A. 투자·대출·연금 등 복잡한 상품 상담 위주로 운영되며, 단순 창구업무는 제외됩니다.

Q3. 상담 신청은 어떻게 하나요?

A. 신한 쏠(SOL) 앱 또는 홈페이지에서 사전 예약 후, 예약 시간에 상담이 진행됩니다.

마무리

바쁜 일상 속에서도 금융 상담을 놓치고 싶지 않다면, 신한은행 이브닝플러스 서비스를 적극 활용해보세요. 전문가 상담을 퇴근 후에도 받을 수 있어, 시간의 제약 없이 자산관리를 할 수 있는 기회가 열렸습니다.

신한 쏠(SOL) 앱을 통해 지금 바로 상담을 예약하고, 똑똑한 금융 습관을 시작해보세요!

 

 

 

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